Tus pacientes en el centro de tu modelo

Facilita el acceso a los servicios de salud

Facilita el acceso a los servicios de salud

Haz seguimiento comercial a nuevos pacientes y prospectos

Si tu institución atiende pacientes particulares, realizas campañas en redes sociales y quieres hacer un seguimiento estricto a todas las personas que te escriben o te contactan por diferentes medios. Ya lo puedes hacer:

  • Mide tasas de conversión: Conoce cuantos pacientes prospectos debes atraer para cumplir tu cuota de ventas y mantener el nivel de ocupación de tus servicios.
  • Conoce cuáles son tus canales de venta más efectivos: Identifica cuáles son los medios más costo-efectivos y el Retorno de la Inversión en campañas de mercadeo.
  • Gestiona tu embudo de ventas: Acompaña a tus prospectos durante su proceso de evaluación. Implementa un proceso formal de ventas y haz un seguimiento a la gestión comercial.
  • Conoce de primera fuente la información competitiva y comparativa de tu institución: Conoce por estadísticas, cuáles son los principales motivos de no compra y principales competidores.
  • Re-utiliza tus bases de datos: Mantén un contacto permanente con las personas que han manifestado interés en tu servicio. Reactiva conversaciones y fideliza a tus pacientes.

Haz seguimiento comercial a nuevos pacientes y prospectos

Si tu institución atiende pacientes particulares, realizas campañas en redes sociales y quieres hacer un seguimiento estricto a todas las personas que te escriben o te contactan por diferentes medios. Ya lo puedes hacer:

  • Mide tasas de conversión: Conoce cuantos pacientes prospectos debes atraer para cumplir tu cuota de ventas y mantener el nivel de ocupación de tus servicios.
  • Conoce cuáles son tus canales de venta más efectivos: Identifica cuáles son los medios más costo-efectivos y el Retorno de la Inversión en campañas de mercadeo.
  • Gestiona tu embudo de ventas: Acompaña a tus prospectos durante su proceso de evaluación. Implementa un proceso formal de ventas y haz un seguimiento a la gestión comercial.
  • Conoce de primera fuente la información competitiva y comparativa de tu institución: Conoce por estadísticas, cuáles son los principales motivos de no compra y principales competidores.
  • Re-utiliza tus bases de datos: Mantén un contacto permanente con las personas que han manifestado interés en tu servicio. Reactiva conversaciones y fideliza a tus pacientes.

Unifica los canales de atención con el paciente

Si tus pacientes te escriben por WhatsApp, Facebook Messenger, Página Web, Correo Electrónico, es el momento de unificar todas las conversaciones en una única bandeja de gestión, donde múltiples agentes pueden dar la mejor atención y servicio a tus pacientes.

  • Realiza automatizaciones
  • Sé más eficiente y profesional en la forma de hablar con tus pacientes: Elabora plantillas pre-definidas con respuesta a preguntas comunes y mejora la experiencia en la atención.
  • Mantén la historia de todas tus conversaciones en una única bandeja de gestión.
Tenebit ChatCenter mensajeria multiagente
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Si tus pacientes te escriben por WhatsApp, Facebook Messenger, Página Web, Correo Electrónico, es el momento de unificar todas las conversaciones en una única bandeja de gestión, donde múltiples agentes pueden dar la mejor atención y servicio a tus pacientes.

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Automatiza la programación, confirmación y cancelación de citas por chat y voz

Si tienes altos niveles de ausentismo o tus pacientes no tienen la costumbre de cancelar las citas, utiliza nuestra tecnología para notificar al paciente vía WhatsApp o Llamadas Automatizadas la programación, confirmación y cancelación de las citas. De esta forma disminuyes costos de oportunidad y evita sobrecostos en tu centro de contacto.

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Automatiza la programación, confirmación y cancelación de citas por chat y voz

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Conoce las soluciones que te permitirán fortalecer el acceso a los servicios de salud

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