Si la información de tus pacientes está desagregada y tienes la información de la gestión y seguimiento a pacientes en hojas de Excel, nuestro PRM (Gestión de las Relaciones con los Pacientes, por sus siglas en inglés) es la solución que necesitas.

• Gestiona la agenda de todos tus profesionales y servicios de manera eficiente.
• Integra la información demográfica de tus pacientes y sus citas con tu software de Historia Clínica Electrónica.
• Ten en un único sistema de información todas las conversaciones y puntos de contacto con tus pacientes (llamadas, citas, seguimiento) en un único sistema de información.

Si tu institución está en un proceso de certificación o acreditación y quiere mejorar la experiencia con sus pacientes

• Haz un seguimiento estricto a las PQR (Preguntas, Quejas y Reclamos) y configura los criterios de escalación de casos.
• Evalúa y mide la experiencia del paciente en los servicios que presta tu institución.
• Aplica encuestas para conocer la evolución en salud de tus pacientes y evalúa los resultados.

Mantén la integralidad del paciente con los diferentes prestadores de su modelo de atención. Realiza notificaciones y asigna tareas y compromisos a los prestadores para la ejecución de acciones e intervenciones según los resultados y la evolución del paciente.