La experiencia de tus pacientes a otro nivel.
Con Tenebit ChatCenter, podrás aprovechar al máximo las ventajas de WhatsApp Business y establecer una comunicación ágil y oportuna con tus pacientes.
No pierdas ni una oportunidad de atención y mantén conversaciones fluidas a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, Sitio WEB y Twitter, todo desde una plataforma omniexperiencia.
Beneficios de Tenebit ChatCenter
- Agilidad y oportunidad: Mantén conversaciones rápidas y oportunas con tus pacientes, ofreciendo respuestas eficientes y satisfaciendo sus necesidades de manera inmediata.
- Trabajo colaborativo: Facilita la colaboración entre tu equipo, garantizando un servicio excepcional en todo momento. Trabaja en conjunto para brindar respuestas efectivas y soluciones rápidas a tus pacientes.
-
Información centralizada: Accede a una visión completa de tus pacientes con la información centralizada en la plataforma. Conoce sus preferencias, historial de conversaciones y solicitudes para brindar un servicio personalizado.
-
Registro de solicitudes: Mantén un registro organizado de todas las solicitudes de tus pacientes. Nunca pierdas de vista ningún detalle importante y asegúrate de cumplir con todas sus necesidades.
-
Estadísticas de atención: Mide el desempeño de tu equipo de atención al usuario con estadísticas detalladas sobre su gestión. Evalúa la eficacia de tus respuestas y mejora continuamente tu servicio.
La experiencia de tus pacientes a otro nivel.
Con Tenebit ChatCenter, podrás aprovechar al máximo las ventajas de WhatsApp Business y establecer una comunicación ágil y oportuna con tus pacientes.
No pierdas ni una oportunidad de atención y mantén conversaciones fluidas a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, Sitio WEB y Twitter, todo desde una plataforma omniexperiencia.
Mensajería multiagente y multicanal a tu alcance
Gestiona todas tus conversaciones desde un mismo lugar y ofrece un servicio excepcional. Aprovecha los múltiples beneficios que Tenebit ChatCenter ofrece a tu institución.
Beneficios de Tenebit ChatCenter
- Agilidad y oportunidad: Mantén conversaciones rápidas y oportunas con tus pacientes, ofreciendo respuestas eficientes y satisfaciendo sus necesidades de manera inmediata.
- Trabajo colaborativo: Facilita la colaboración entre tu equipo, garantizando un servicio excepcional en todo momento. Trabaja en conjunto para brindar respuestas efectivas y soluciones rápidas a tus pacientes.
-
Información centralizada: Accede a una visión completa de tus pacientes con la información centralizada en la plataforma. Conoce sus preferencias, historial de conversaciones y solicitudes para brindar un servicio personalizado.
-
Registro de solicitudes: Mantén un registro organizado de todas las solicitudes de tus pacientes. Nunca pierdas de vista ningún detalle importante y asegúrate de cumplir con todas sus necesidades.
-
Estadísticas de atención: Mide el desempeño de tu equipo de atención al usuario con estadísticas detalladas sobre su gestión. Evalúa la eficacia de tus respuestas y mejora continuamente tu servicio.
Algunas de las empresas que confían en nosotros
Algunas de las empresas que confían en nosotros
Posibilidades de Tenebit ChatCenter
*Requiere costo adicional.
Los Bots se desarrollan a la medida del cliente y su aprobación depende de la complejidad de la solicitud.
Posibilidades de Tenebit ChatCenter
Auditorías de Chats
*Requiere costo adicional.
Los Bots se desarrollan a la medida del cliente y su aprobación depende de la complejidad de la solicitud.
WhatsApp Demanda Inducida
Diseña e implementa estrategias de comunicación y educación en salud para acompañar a tus pacientes de programas especiales.
WhatsApp Demanda Inducida
Empodera a tus pacientes y facilita el manejo de agenda.
- Saca provecho a nuestro Bot de autoagendamiento.
- Realiza recordatorios de citas.
- Gestiona los motivos de inasistencia.
Planes y Precios
Básico
$25 USD
usuario mes
$25 USD
usuario mes
5 Usuarios.
Canales: Web, Facebook Messenger, Telegram, Twitter.
Gestión de equipos.
Automatización básica.
Línea de WhatsApp (costo adicional).
Estándar
$22 USD
usuario mes
$22 USD
Entre 6 y 10 Usuarios.
Contactos activos mensuales.
Canales: Web, Facebook Messenger, Telegram, Twitter.
Gestión de equipos.
Mensajes masivos de WhatsApp (costo adicional).
Línea de WhatsApp (costo adicional).
Soporte básico.
Plus
$20 USD
usuario mes
$20 USD
+ 10 Usuarios.
Contactos activos mensuales.
Canales: Web, Facebook Messenger, Telegram, Twitter.
Gestión de equipos.
Mensajes masivos de WhatsApp (costo adicional).
Línea de WhatsApp (costo adicional).
Soporte premium.
Si, en Tenebit te ayudamos a construir tanto Bots Conversacionales (Con Inteligencia Artificial y reconocimiento de lenguaje natural) como Bots Transaccionales integrados con tus aplicativos CRM o ERP. Estos desarrollos se cobran a un valor por hora de desarrollo y según la complejidad de la integración.
Te invitamos a escribirnos y revisar tu caso en particular, estamos seguros que te podremos ayudar.
Si, para ello deberás habilitar los servicios de Mi Agenda para que puedas conectar la agenda de tus profesionales con las soluciones de autoagendamiento de Tenebit ChatCenter. Este valor no está incluido en los planes de la página Web.
Si, por supuesto siempre te vamos a recomendar que trabajes con Tenebit CRM para la integración nativa. Pero si necesitas alguna integración especial, contamos con un equipo de desarrolladores que te puede realizar dichas integraciones. Estos desarrollos se cobran a un valor por hora de desarrollo y según la complejidad de la integración.
Si, incluso nuestra mayor diferenciación con herramientas similares son nuestros servicios de acompañamiento y soporte. Ten en cuenta que según el tipo de soporte que requieras y dependiendo del plan que elijas, podrá haber lugar a cobros adicionales.
Si, en Tenebit ChatCenter trabajamos únicamente con la API Oficial de WhatsApp.
Si, pero ten en cuenta que esta funcionalidad está disponible únicamente para los planes Estándar y Plus.
Dentro de sus políticas de cobro, WhatsApp monetiza su plataforma a través de las empresas que deciden utilizar las ventajas de la API Oficial para mantener una comunicación estrecha con sus clientes. Te recomendamos que conozcas el esquema de “Precios basados en conversaciones” directamente de la página de Meta.
Facturamos mes vencido y a las empresas en Colombia se liquida a la TRM del día de facturación. La fecha máxima de pago es de 10 días; una vez superados los 10 días inhabilitamos el acceso a la plataforma y a los 30 días por falta de pago, terminamos la cuenta. Si usas el canal de WhatsApp, en la facturación incluimos los costos variables incurridos desde WhatsApp.
Para trabajar con nosotros debes pagar por un mínimo de 5 usuarios.
No, nuestro esquema de licenciamiento es por usuario, de esta forma pagas únicamente por los agentes de Contact Center y supervisores que quieras incluir dentro de tu estrategia.
No, nuestro esquema de licenciamiento es por usuario, de esta forma pagas únicamente por los agentes de Contact Center y supervisores que quieras incluir dentro de tu estrategia.
Puedes integrar WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y el Chat de tu página Web.
¿Qué esperas para transformar la experiencia de tus pacientes gracias a la omniexperiencia?
Gestiona todas las conversaciones de tus pacientes y ofrece el mejor servicio.
¿Qué esperas para transformar la experiencia de tus pacientes gracias a la omniexperiencia?
Gestiona todas las conversaciones de tus pacientes y ofrece el mejor servicio.
